ফেরত বেবস্থা


এটি কেবল আমাদের ব্যবহারের শর্তগুলির একটি অংশ। কোনও আদেশ বাছাই করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাদি এবং শর্তাদি পড়ুন দয়া করে। ২.6 রিটার্ন পলিসি (সাবধানে পড়ুন)

ই-বাজারে, আমরা আপনার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনাকে আশ্চর্যজনক ছাড়ের অফার দিতে সক্ষম হয়েছি কারণ আমাদের বিক্রয় শেষ হওয়ার পরে আমরা ইনভেন্টরি রাখি না, এবং অতএব খুব সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতীত রিটার্ন প্রক্রিয়া করতে পারি না। আপনার অর্ডার করা পণ্যগুলি সরাসরি আমাদের চায়না গুদাম থেকে আপনার দোরগোড়ায় প্রেরণ করা হয় এবং তাই খুব সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতীত রিটার্ন প্রক্রিয়া করতে পারে না।

জামাকাপড়, জুতো, ব্যাগ এবং ফ্যাশন আনুষাঙ্গিকগুলি, নিম্নলিখিত শর্তাদি এবং শর্তাদি প্রয়োগ করুন:

1) ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য: আপনি কুরিয়ার সংস্থা থেকে পণ্য গ্রহণ করার সময় দয়া করে পরীক্ষা করুন। যদি এটি ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে দয়া করে তা সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি ম্যানকে ফিরিয়ে দিন। ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য গ্রহণ করা রিটার্ন পলিসিটিকে অকার্যকরভাবে রেন্ডার করবে।

2) ভুল বিতরণ: সরবরাহ করা পণ্য, অর্ডার বিশদ সাথে মেলে না। (উদাহরণস্বরূপ গ্রাহক 40 মাপের জুতো অর্ডার করলেন, আমরা আকার 42 পাঠিয়েছি)।

3) অসম্পূর্ণ পণ্য: একাধিক আইটেমের জন্য কখনও কখনও চীন মধ্যে কিছু সরবরাহকারী বিতরণে বিলম্ব করে। সেক্ষেত্রে আমরা ইতিমধ্যে আমাদের স্থানীয় গুদামে যে পণ্যগুলি পেয়েছি তা আমরা আপনাকে প্রেরণ করি। সুতরাং এক্ষেত্রে, অন্য আইটেমগুলি গ্রহণ করতে দয়া করে আরও এক সপ্তাহ অপেক্ষা করুন। আপনি ই -বাজার.আর.অর্গ ট্র্যাকিং থেকে আপনার অর্ডারও ট্র্যাক করতে পারেন

4) এক্সচেঞ্জ। আমরা কোনও পণ্য এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করি না।

যদি আপনার মামলাটি উপরে বর্ণিত যে কোনও বিভাগের সাথে মিলে যায় তবে দয়া করে পণ্যটির কয়েকটি ঘনিষ্ঠ ছবি তুলুন, আপনার অর্ডার আইডি নম্বর সহ সমস্যাটি উল্লেখ করে একটি ইমেলের সাথে এটি সংযুক্ত করুন এবং ফর্মটি এখানে পূরণ করুন -বাজার.আর /বিতর্ক. আপনি যখন কোনও বিরোধের জন্য জমা দিয়েছেন, দয়া করে আমাদের উত্সর্গীকৃত বিরোধী দলটিকে বিষয়টি তদন্ত করার অনুমতি দিন এবং তারা রেজোলিউশনের মাধ্যমে 2 থেকে 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে।

রিটার্ন পলিসি অকার্যকর যদি:

1) পণ্য প্রাপ্তির সময় থেকে 72 ঘন্টারও বেশি সময় কেটে গেছে (কেবল আকারের ইস্যু)।
2) ফটোগ্রাফি, আলোর উত্স বা আপনার মনিটর সেটিংয়ের কারণে পণ্যের রঙ পরিবর্তিত হয়।
3) বিভিন্ন উত্পাদনকারীদের পরিমাপের মানগুলির কারণে 1-4 সিএম-এর মধ্যে আকারের পার্থক্য।
4) মানের সাথে সন্তুষ্ট নয়।
5) পণ্য ব্যবহার করা হয়েছে।

সমস্ত বৈদ্যুতিন আইটেম: আপনাকে অবশ্যই বিতরণ ব্যক্তির সামনে বৈদ্যুতিন পণ্য সংগ্রহ করতে হবে। যদি এটি আগমন / ব্রোকেন / ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে পড়ে থাকে তবে তা অবিলম্বে এটি ফিরিয়ে দিন। একবার যখন কোনও বিতরণকারী আপনার বাড়ির চত্বর ছেড়ে যায়, আপনি ফেরতের জন্য যোগ্য হবেন না।

বিঃদ্রঃ:

* যে গ্রাহকরা নিশ্চিত হন যে তারা তাদের পণ্য পেয়েছেন তা নিশ্চিত করে যে তাদের পণ্যগুলি ভাল অবস্থায় এসেছে। অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে বিরোধগুলি বিনোদন দেওয়া হবে না। সমস্ত প্রত্যাবর্তিত পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত (উদাঃ, পরা নয়, ধৃত, ক্ষতিগ্রস্থ বা পরিবর্তিত) হতে হবে এবং ই-বাজার বিবাদ টিমের কাছ থেকে প্রাপ্ত নির্দেশাবলী অনুসারে ফিরে আসতে হবে। ফিরে আসা পণ্য শিপিংয়ের ব্যয়ের জন্য আপনি একমাত্র দায়বদ্ধ। অননুমোদিত রিটার্নগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া বা জমা দেওয়া হবে না এবং আমরা আমাদের একমাত্র বিবেচনার সাথে উপযুক্ত দেখায় আমরা সেই পণ্যগুলি পরিচালনা বা নিষ্পত্তি করতে পারি।

জুতো, ব্যাগ, জামাকাপড়, ফ্যাশন আনুষাঙ্গিক এবং ইলেকট্রনিক্স আইটেম ব্যতীত অন্য কোনও আইটেম, আপনি সম্মত হন যে আপনি কী অর্ডার করছেন তা আপনি বুঝতে পেরেছেন। পণ্য ক্ষতিগ্রস্থ / ত্রুটিযুক্ত না হলে, একটি রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।